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人物畫像創(chuàng)建
用戶研究
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
倫敦藝術(shù)大學(xué)倫敦傳媒學(xué)院服務(wù)設(shè)計(jì)碩士。在服務(wù)設(shè)計(jì)調(diào)研和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),擅于采用服務(wù)設(shè)計(jì)方法來探索用戶需求并生成未來解決方案來幫助組織解決復(fù)雜的問題。曾參與清華大學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)皮書項(xiàng)目和Service Design Fringe Festival等。