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擁有英國(guó)政府服務(wù)設(shè)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)設(shè)計(jì)師。我關(guān)注服務(wù)設(shè)計(jì)中的商業(yè)性以及社會(huì)性的平衡,無(wú)論我們是為商業(yè)還是純粹的人道主義原因設(shè)計(jì)服務(wù),這個(gè)過(guò)程總是涉及到人---從提供服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)到受益于服務(wù)的用戶。每個(gè)人的背后都有一個(gè)故事和一個(gè)等待傾聽(tīng)的聲音,而作為設(shè)計(jì)師,我們必須平衡他們的利益和需求。而這正是我選擇成為一名設(shè)計(jì)師的原因;它使我能夠通過(guò)設(shè)計(jì)更好的為不同人們?cè)O(shè)計(jì)出更可持續(xù)性和人性的服務(wù)設(shè)計(jì)。